2014年12月31日,我参与医院岗位竞聘,成功竞聘为医院院长。如何在这一平台上实现个人人生价值,使我有了非常紧迫的责任感使命感压力感,竞聘上岗以后,也有了许多体会和感想。
一是承包制使医院发生了很大的变化。
2014年是医院独立承包经营的开局之年,面对严峻的市场经济形势,面对集团公司深化改革改制浪潮,面对医疗体制、机制不断变化,必须适应,没有退路,必须立足社区实际,靠真诚的服务赢得广大员工群众的信任,赢得市场,否则医院的发展就是死路一条。年初一上手,医院围绕如何“转观念、重服务、提质量、树形象、促发展”来做文章,在服务意识上,广大医务人员树立起“这没有患者,只有亲人”的思想,推行了“预约服务”,为员工家属以及年龄大、行动不方便患者,提供温馨上门医疗卫生服务,做到“小病不出门,大病进医院”,用“白衣天使”的热心、关心、细心和耐心,换取病人的舒心、放心、安心和欢心。在管理流程上,将结算室、挂号室以及门诊科室进行了重新布局,使其重点突出、流程合理,方便了患者及时就医、结算和出入院手续办理,减少了患者楼上楼下奔波,理顺了服务流程。在管理机制上,对一、二类科室进行指标承包,对新安社区卫生服务站实行了完全个人独立及经营管理承包,通过承包,员工思想发生了由“被动服务”到“主动服务”,由“等病人”到自己“找病人”转变。在医疗服务设备上,对手术室进行了修缮,达到无菌化要求,新购置了彩色B超,治疗颈椎病和腰椎病的牵引床等。在医疗信息化建设上,12月份完成了信息化医疗卫生管理无纸化系统,电子病历、电子处方等计算机管理程序的实施,既为下一步全市医保联网,方便患者就诊提供给了保障,又提高了医务人员工作效率,减少了患者就诊繁杂手续,堵塞了管理漏洞。2014全院杜绝了各类安全医疗事故和责任事故。
二是竞聘制真正实现了由要我干变为我要干
通过一年来的承包经营,使我深刻认识到,只有承包才能进一步激发和调动发展的活力和潜力,只有承包才能让自己在困境中得到更好的成长和历练。竞聘意味着淘汰,竞争必须奉献。竞聘院长对我来说这既是机遇,又是考验,既是压力,更是责任,只有压力才能产生动力,心中只有责任,才能不辱使命,背水一战。不当家不知柴米油盐贵。干副职的时候,认为把自己分管内的工作干好就行了,如果碰到难事、要事找院长去解决,自己只是提提意见,最后决定由院长排版,自己没很大的压力,觉得工作轻松加愉快,但担任院长以来,不能仅仅考虑自己分管范围内的工作,更要考虑医院全盘工作,如果因考虑不周全出现失误,辛苦经营了几十年查庄矿医院发展的路子葬送在自己的手中,那就是历史的罪人!因此,既然我竞聘了院长这一职位,要干就必须干好,就必须义无反顾,勇往直前,干不好,无颜面对组织的培养,更无颜面对员工群众对我的信任。开弓没有回头箭,竞争机制让我倍加珍惜这次机遇,倍加付出艰辛努力,竞聘机制实现了有我干到我要干的根本性转变。
三是承包竞聘制度能够逼出办法,激发活力
艰难困苦,玉汝于成。当前,煤炭市场遇到前所未有的严寒冬天,医疗体制、机制和医保划归地方属地管理,药品零差价,员工药费报销不及时,抗生素等药品的限制使用,同时,无论在设备上,还是技术上等诸多方面,我们基层医院都无法与省市级以及乡镇医院相提并论,这些都将直接影响和制约我们最基层医院的发展,面对这种形势,医院必须乘势而上,顺势而为,决不能坐以待毙。
紧紧依托社区,发展居家医疗已成为了朝阳行业。因为人口老龄化和老年人群健康问题已成为世界共同关注的问题。建立和健全老年医疗卫生保健系统,提高老年人的生活质量,促进老年人身心健康,既是全社会共同的责任,也是企业和谐稳定的保证,更是我们医院义不容辞的医务。特别是随着我们集团公司“三个转移”等制度的落地,我矿老区一批批年富力强的干部员工,将辞别妻儿和年迈的父母,奔赴贵州新区去创业、去发展,贵州新区也必将成为集团公司第二个故乡和根据地,年轻人走出去了,妻儿老小依然在矿区生活,咱们一代又一代老矿工是企业的功臣,他们把青春奉献给了矿山。现在有很多老年人年纪大了,腿脚不灵便,身体患病,子女又不在身边。如何更好地服务和满足于广大留守“空巢”老人的就诊医疗,这是我必须深刻考虑和认真解决的问题。为此,2015年一方面医院将积极探索居家医疗服务新途径,探索联合办院新模式,发展老年居家医疗卫生服务,努力形成老年人预防、保健、护理、医疗、康复训练和健康教育为一体的综合性服务体系,尽最大可能满足我们永安和新安两个社区“空巢”老人的医疗服务需求,让他们颐养天年,为千里之外的干部员工解决后顾之忧,让他们安心工作。另一方面,医院将紧紧依托优势条件,大力开展针灸理疗、肛肠、各类慢性病、多发病和常见病诊疗、牙科等医疗特色专科,拓展新农合与城镇医保就医服务业务范围,吸引周边农村患者前来就医就诊。而且,大刀阔斧对全院科室进行整合合并,对二类科室继续深化承包经营改革,进一步激发内部活力。
精诚所至,金石为开。2015年,我有信心有决心团结带领全院干部员工心往一处想,劲往一处使,形成合力,同舟共济,努力开创医院各项工作的新局面。