提起物业公司副经理聂伟，社区居民没有不熟悉的，因为他始终在物业管道维修这个服务行业的一线岗位上，兢兢业业恪尽职守，2015年他还被评为集团公司级“岗位工种带头人”。

    “我的工作岗位就是在一线”。聂伟去年10月初被任命为物业公司副经理时，正值冬季四防紧张的前期准备工作时期，根据工作特点，他主要分管永安社区水电暖维修工作。每天除了早会，在办公室很少看到他的身影，天天都是一身工装，盯靠在了维修班组和工作现场。供暖几个月来，聂伟和社区维修班、交换站的同志并肩战斗，一起研究工作，互相谈心交心，共同排除故障，热心解决社区居民的生活难题，发挥了积极的表率作用。他常说：“工作不是用嘴说出来的，是用心干出来的。如果干活都跟干自己的一样，没有干不好的。”一方面和物业公司新班子一起，积极研究冬季供暖前的维修改造方案，敲定时间节点狠抓落实；另一方面，深入班组一线，狠抓了社区维修班的班组建设，有效调动了维修人员的积极性。去年11月15日永安社区来汽供暖，他始终全过程盯靠在现场，特别是晚上11点多蒸汽从矿2号门减压站成功输送到社区之后，气压不稳，其他同志对头一年新改造的减压站减压装置调试不熟悉，聂伟就安排维修人员去处理供暖流程中的其他问题，自己一直坚守在减压站调试一个多小时，直到凌晨基本正常才离开。之后在供暖过程中，减压设备多次出现一些异常，无论班上班下，聂伟都带领维修人员现场研究分析，查找原因，排除故障，保证系统正常。本供暖季由于措施得力、超前维护、维修及时，虽然永安社区供水供暖系统老化严重出现的问题也不少，但是基本没出现大面积停暖的问题，保证了供暖效果，得到普遍好评。

     “急难险重任务就是命令，领导干部就应冲得上拿得下”。每每遇到维修方面的突发情况，聂伟总是带领维修人员第一时间赶到现场，抓紧妥善处置。去年11月底刚刚开始供暖不久的一天傍晚，新安小区商业街供暖出现问题，影响一座居民楼的供暖，物业公司决定派两名老区维修人员过去帮忙抢修，聂伟主动请缨，带领两名维修工赶到了新安小区，对故障进行现场会诊，研究制订抢修方案。现场地下挖坑找到漏点需要电焊，在请外部电焊工焊不住的情况下，聂伟主动说：“我试试吧！”于是趴在泥水坑里一焊就是两个多小时，到晚上十点半，终于焊好了漏点，排除了故障。2月16日中午，平房区和35#楼东头暖气主管路先后出现老化漏水，聂伟便和维修工放弃午休时间，兵分两路进行抢修，维修工都说35#楼东头管路老化严重怕是打不住卡子，建议停暖请外援更换管路，但聂伟考虑请外援换管路势必停暖放水影响大片区域较长时间供暖，仔细查看漏点后，他根据多年经验觉得可以打卡子试试，于是亲自爬上梯子，细心地打好了卡子，堵住了漏水，有效避免了一次大面积停暖问题，令维修人员佩服不已。

    就这样，聂伟用自己点点滴滴的实际行动证明：工作不是用嘴说出来的，是实实在在用心干出来的。