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| 身边的感动 不知疲倦的社区维修工
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发布日期：[2014/1/4 8:40:15] 信息来源：
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他们没有惊天动地的壮举，也没有精湛高超的技艺，但却是社区居民公认的最值得信任的人，虽然他们在岗位上默默无闻，但却是社区居民心中无所不能的名人，他们就是物业公司社区维修班的工人师傅们。
永安社区维修班担负着全公司4000余户居民的水、电、气、暖维修维护工作，自2009年成立以来，平均每年接报维修电话在900余起，维修率达100%，用户满意率达99%以上。 社区维修工的工作繁忙琐碎，大到整个社区的水、电、气、暖正常供应，小到居民小家的水管水龙头，虽然看起来都不是什么大事，但却关乎居民的正常生活。
社区居民张大爷动情的说，“他们这帮人可是社区里的大忙人，谁家电器坏了、管道漏水、暖气不热什么的，只要一打电话，就算是刮风下雨，他们也是第一时间赶到，并且什么问题都能处理的很好。说实在的，社区里可离不开他们。”
在对维修班的采访中了解到，为了方便工作，师傅们的手机24小时开机，无论是炎炎夏日的正午还是冰天雪地的夜晚，只要电话一来他们总是第一时间赶到维修现场，从来没有休息日。尽管如此，大家从来没有怨言，始终无怨无悔的为社区居民服务。
维修班班长聂伟说：“服务工作要做好，节支降耗工作也不能丢，社区那么大，只要不注意，浪费的口子就会越捅越大，遇到问题，我们喜欢大家集体讨论，很多在技术革新，抓节约增效益方面的好点子都是大家想出来的，通过技术革新为公司降低了支出成本，创造了一定的经济效益。”
去年冬天，为了使社区剩余冷凝水得到充分利用，社区维修班提出大胆建议，把冷凝泵重新改装，经领导批准，多方调研，经过全体维修人员7天紧锣密鼓、加班加点的努力，冷凝泵重新改装调试合格后，安装在社区交换站，剩余部分的冷凝水又经过冷凝泵被输送到公司内交换站进行重复利用。仅此一项一个供暖季即可为公司节约10余万元。同时，为了做到规范化管理，人性化服务，社区维修班利用废旧材料为宿舍澡堂焊接安装了护栏，此护栏的安装不但能够起到让前来洗浴的人员自觉排队的作用，避免了拥挤现象，而且还为老人提供了一个扶手，得到了广大洗浴人员的好评，此项工程又为公司节约资金1万余元。2011年7月份，这个班在充分保证日常维修的情况下，又集中人力对永安社区平房进行拆除，为了能尽快拆完，他们头顶烈日，加班延点，手上摸起了血泡，工作服被汗水浸湿了一层有一层，可没有一个喊苦叫累的，经过8天的连续奋战，平房区2栋320余户全部拆除完毕，为尽快修建停车场赢得了时间。
在永安社区维修班，大家说的最多的就是“服务工作无小事，小事也要当大事”，他们说既然自己选择了社区维修工作就一定要尽全力把这份工作干好，为广大的社区居民排忧解难。
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