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| 忠诚敬业，求实务实的带头人——物业公司维修班班长郑州
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发布日期：[2014/1/4 8:48:15] 信息来源：
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个子不高，身材瘦小的他每天都是一副洗的发白的工作服，一顶工作帽，一个工具包的打扮，这身打扮伴随了他将近20年，默默无闻的他每天奔波在永安社区的大街小巷和居民家中，他在平凡的岗位上，练久了一身不平凡的本领。无论是从机械到电器维修，还是电气焊接技术，都是首屈一指，无人能比，多年来他以优异的成绩和过硬的技术本领，热情的服务态度，得到了领导的信任，赢得了社区广大居民的一致好评，成为社区居民生活中的贴心人，他就是物业公司维修班班长——郑州。
工作千头万绪，服务一马当先
郑州是1979年参加工作的，2002年被调入查庄煤矿440服务站工作担任服务站维修班班长，新公司成立后，他继续担任物业公司社区维修班班长，在担任社区维修班的这九年间，他始终以一颗拳拳的爱岗敬业之心，刻苦钻研业务，以娴熟的技术、热忱的服务，赢得了干部、职工和广大用户的尊敬和赞誉。永安社区维修班担负着我公司永安社区千家万户的水、电、暖、天然气等服务工作任务，工作千头万绪，任务重，困难多，涉及面广，服务质量及效率要求高。郑州同志坚持以身作则，不怕困难多，任务重，工作当中任劳任怨，勇挑重担，一马当先，充分发挥了一名共产党员和班长力所应尽的职能。记得有一年大年三十，正值一家人坐在一起吃团圆饭的时候，电话铃响了，由于天冷学校里的清水管路被冻坏，水像喷泉一样涌了出来，眼下正值冬季，喷出来的水，一会结成了冰柱，况且又是学校的教室，一旦被水浸泡了几十台电脑和教科书，后果不堪设想，紧急关头郑州放下手中的碗筷，不顾一切的冲向现场。由于冻坏的是主水管，位置在教室的二层楼教室的墙上，为了不影响社区用水，郑州立即找来梯子爬向截门处，想关闭阀门，但是冰水一次又一次的喷向郑州，他全然不顾，直到关闭了这个阀门，当他从4米多高的地方下来后，浑身上下被冰水湿透了棉衣，他顾不上换衣服，喊来人员直到把冻坏的管路和截门换上，保证了社区的正常供水，当大伙收工时才发现，郑州早已被冻成了冰人，他这种舍小家顾大家的忘我精神深深的感动了在场的每一个人。
脚踏实地，身先士卒，搞好传帮带
社区维修班的青工刚参加工作不久，工作经验少加之业务知识缺乏，工作当中难免会出现这样那样的错误，郑州看在眼里急在心里，他组织青年员工边学理论、边实践。大搞一帮一，一带一活动，教他们机电理论与实践专业知识，把他所学到的知识毫无保留的传授给了她们，使她们的业务水平和工作效率不断的得到了提高，成为了一职多能的多面手。
一马当先搞挖潜，修旧利费冲在前
新公司成立以来，全公司上下大搞节约节约挖潜活动。郑州带领全班从节约一颗螺丝钉做起，先后建立了修旧利废工作室，废旧物品回收室，他带头利用空闲时间把更换下来的照明灯、声控灯、厕所冲水器、套丝机、垃圾箱等修复再利用，只要是能修复利用的，郑州坚持一个也不放过，仅此几项，就为公司节约资金近2万元。
肩负重任，任重道远
郑州同志自担任物业公司社区维修班班长以来，带领全班人员，身先士卒，忠诚敬业，他不断改革创新，完善自我。在服务行业中，物业公司先后被泰安市团委、集团公司、新查庄矿业公司分别授予先进单位；同时，郑州同志也被授予优质服务明星的光荣称号，他为社区服务立下了汗马功劳。据统计，从2009年到2010年2年间，他所带领的这个班上门维修7600多次，处理了近4000个报修问题，其中抢修供水管路漏水530余处，处理卫生间漏水210户，维修暖气不热1245人次，更换室内外阀门420个，抢修室内外电路故障1310人次，改造供水管路、管线23栋楼，保温440次，多年来，郑州带领着这个班以过硬的业务技术和热情的服务态度，赢得了广大居民的认可。
虽然已近退休的他，却始终坚持退休不退志，凭着一股脚踏实地的干劲、刻苦学习的钻劲，把社区维修班锻炼成了一支人人是多面手的优秀团体，他本着自我超越、无私奉献的精神带领全班兄弟们依然奔走在永安社区的大街小巷间。
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