为认真贯彻落实集团公司“三会”精神，让广大干部员工家属过一个安全年、祥和年、欢乐年和文明年，物业公司坚持十措并举，开展春节优质服务活动月活动。

    一是加大对“四供”、“三网”设施运行情况的检查力度，确保安全有序运行。在继续坚持常规性做法同时，加大对供水、供电、供暖、供气、数字电视、通讯和网络设备的检查力度。对工业广场和社区“四供”、“三网”设施进行一次全面地检查。对查出的问题，坚持做到小问题不过班，大问题不过天，对能够在规定时间内解决好的问题，出现拖延问题坚持按照事故分析对待，彻底杜绝“跑、冒、滴、漏”现象发生。

    二是突出重点，在供暖上坚持做到以社区百姓满意为标准，根据天气变化调整用气量。特别是今年低温天气较多的情况下，不断加大用气量；对用户的暖气报修问题，不管班上班下，做到立说立行，办就办好；对个别住户的室温不达标的问题，做到登门查看，耐心解读。

    三是根据集团公司扩大安全办公会议的安排，对社区的天燃气使用情况进行了全面检查，经过排查共有80个天然气表箱损坏，目前已经通知天然气公司进行修复，以确保安全用气。

    四是加强对茶水炉、热交换站、燃气锅炉房、水源井售水机的管理，特别是泵房看管人员要24小时不离水源井，严格按操作规程，做好饮用水的水处理工作。

    五是加大社区治安巡逻工作力度，针对放假返矿人员多、走亲访友多的实际，进一步强化各个社区门口的管控力度，特别是进出车辆的交通管制，提醒驾车者控制车速，确保过往人员安全。对夜间的巡逻，坚持由值班经理带队，执行好零点以后社区治安查岗制度，巡查力度比正常期间增加一倍。继续在社区执行落实好严禁烟花爆竹的管理制度。

    六是进一步强化安全知识的普及。在社区四块宣传公告栏分别张贴防火、防电等安全知识，禁止燃放烟花爆竹等管理规定，让群众行走于街头无形中得到学习，提高自主保安的能力，确保社区员工家属过个安全年。

    七是针对往年社区澡塘节前洗澡人员居多的实际，跟进相应的管理措施，对太阳能供水情况及澡塘内部洗浴设施不间断地检查，在每天下午洗浴时间不变的情况下，增加每天上午3小时，缓解洗浴设施能力不足的问题。为避免出现不应有的拥挤现象，在春节阴历23至29日放水期间，抽调治安联防队员维护洗浴秩序，确保广大员工家属满意。

    八是不断强化服务意识，搞好社区保洁工作。春节期间做好留勤值班，确保社区内各街道、楼道、公厕、垃圾箱等卫生处于时时达标状态，今年冬天气温低于常年，各公厕内普遍存在水嘴冻，地面结冰现象，春节期间我们将加大清理和清查力度，避免上述问题带来次生反映。

    九是优化社区文化环境，开展群众喜闻乐见的文娱活动。继续在永安社区、新安社区办好社区彩灯一条街活动，在永安社区的中院、南院适当增加，消灭盲区，对相关的霓虹灯全部进行一次检修，确保员工家属亮亮堂堂过春节。永安俱乐部、离退休服务中心等文娱场所免费向群众开放，让员工群众在喜闻乐见活动中，体验节日的温情。

    十是开展好以服务为主的走访慰问活动。继续以“情暖创业者”为主题，节前对在贵州、淄博留勤的广大干部员工上门进行一次家政服务活动；对社区孤寡老人、离退休老干部、计划生育困难家庭进行一次摸底走访，了解其生活情况，尽其所能解决实际问题，送去新春祝福。