沟通是一门艺术，也是一门学问，没有艺术的沟通缺乏光彩，没有学问的沟通枯燥无味，随着科技的进步人与人之间缺少了沟通，随之而来的是人与人之间感情淡化了，距离越来越远了，心里的话不能的倾诉了，心结越来越重了，无形之中给自己增添了忧愁和压力，给工作和学习带来了诸多不便。

    为更好地发挥员工在企业的主导作用，增强员工主人翁精神，以促进企业又好又快发展，集团公司在六月份开展了谈心问话活动，这次活动的开展使我感受到它的重要性和必要性， 我区有名员工平时话语不多，同事对他的了解也不是太多，在他遇到问题时不是主动的去寻找解决问题的途径，而是无缘无故的爱发些牢骚，有一种怨天尤人的悲观情绪，久而久之同事对他疏远了，但他总不能发现自己存在的不足，感觉别人对他有种成见，有时自己也感觉到懊恼和气愤。借助这次谈心问话活动，我与他推心置腹的进行真诚的交流，感觉到他不是想象中的那种单调无味，无理争三分的那种让人讨厌的人，只是没有人真正能够理解他，了解他，没有用心去倾听他的心里话，心与心之间没有发生共鸣，以至于他自己也感受到各方面的压力压得他喘不过气来，通过坦诚布公，以心比心的交流使他感受到组织对他的关心和信任，感受到集体的温暖和同事的支持，从而减轻了他在生活和工作方面的压力，帮助他走出了顾虑困境，增强了自信心，促进了工作的进步，使他真正融入到班组同事之间，在很大程度上改变了他对某些事情的看法，提高了解决问题的能力和方法。

    沟通是一种收获，沟通也是一种价值，面对新查庄公司下组煤大面积的开采，矿井防治水工作举足轻重，现场条件的复杂变化，如果没有创新的工作思维和精耕细作的工作精神，在工作中就会感觉到茫然不知所措，对工程的质量和性质就会发生错误的判断，有时候一个钻孔就会出现多种地质情况异常变化，对于钻探施工人员来说就需要根据实际情况来应对突来的变化，由于预先没有想到事情的复杂程度，对于新问题采用老方法进行解决就很难达到预期效果，有一次在处理钻孔孔壁周围和多地点、大面积底板渗水时，有一个出了名的犟脾气的施工人员坚持他所谓的真理注浆方式进行处理，但效果不佳，看到他有种知难而退的畏缩情绪，我就想法创造连夸带闹工作氛围，以缓解他那种容不得别人对他的指点教诲紧张氛围，对他采取了循循善诱的方式进行了相互的沟通，帮助他查明了问题出现的原因，提出了多种解决问题的方案，引导他选择最优先考虑的处理方法，既做到不失他的颜面又解决了现实问题，鼓动他做工作的主角自己做好他的配角，让他有种荣誉感和自豪感，通过我们的通力合作问题得到了解决，看到成功的收获他笑了，感觉到自己的真理不在那么神通，使他改掉了一人拍板决不更改的工作陋习，他也意识到沟通在工作中的重要性，不但节省了时间还节约了材料，同时也在创造着价值，看到自己在某些方面的不足和缺陷，真正能够帮助解脱束缚自己的绳索。

    总之，在我们工作、学习和生活中每个人都要学会沟通，善于沟通，沟通的作用不再平凡，沟通的桥梁需要我们自己去搭建，沟通蕴含着人与人之间的坦诚相见，心与心之间不再遥远，遇到困难时它会迎刃而解，沟通的魅力让我们受益匪浅，沟通的能量无极限。