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【后勤服务】物业公司以抓好“冬季四防”工作促后勤服务质量提升

 

发布日期:[2014/12/12 16:33:09]   信息来源: 物业公司 陈训伟 报道

 
  

    为深入扎实地落实月初中层管理人员大会精神,物业公司先后召开班子会、班组长会、班前会,层层传达大会精神,统一思想,传递压力,并以抓好“冬季四防”为总抓手,研究制订了贯彻落实措施。

    进一步严制度严措施,确保社区供暖效果。一是是对居民群众反映的供暖问题,做到随时上门查找根源,及时并积极处置维修。强化热交换站的值班调度工作,要求值班员在设备性能具备条件情况下,根据气温变化随时调节温度。确保既达到“让暖气片要热乎乎的”供暖效果,又要合理节本降耗。加大巡检力度,尽最大努力防患于未然。

    强化澡堂管理,为员工提供良好的洗浴服务。针对矿内改为矿井水余热利用项目的实际,及时与项目部协调研究,解决好个别时段洗澡水供给的问题,同时建立澡堂供水、供风记录,为更好地确保洗浴、更衣室供暖效果提供基础资料。

    进一步研究制定了“冬季四防”灾害应急预案。明确责任,落实人员,明细流程,确保出现大雪及时清理,出现灾害事件及时有序处置。

    进一步强化干部作风和员工教育管理,确保服务质量。要求各级管理人员进一步增强责任心和执行力,履职尽责,在决战中发挥好表率带头作用。结合集团公司开展的“问计问卷”活动,教育引导干部员工广泛参与,积极为企业攻坚脱困献计献策,端正服务态度,换位思考,切实为员工群众提供优质的服务。

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