新年伊始,医院新班子认真贯彻落实刘董事长座谈会讲话精神,进一步强化服务,增强服务意识,努力促进各项工作平稳健康发展。
在服务意识上,全员牢固树立“服务就是效益”、“患者就是衣食父母”、“这里没有患者,只有亲人”的思想,切实改变过去那种工作拖拉、疲沓和“门难进、脸难看、事难办”等不良现象,进一步转变观念,自1月开始,检验科人员深入定期到新安社区为家属进行抽血做生化检查,极大地方便了新区员工家属,由过去“等病人”的旧模式转变为“主动吸引病人”。在服务态度上,进一步端正服务态度,做到主动、热情、周到、文明、优质服务,促进医疗服务质量日益提高。在就医环境管理上,医院连日来组织医务人员开展了全院卫生大治理,做到窗明几净,处处卫生。在劳动纪律管理上,加大检查处罚力度,1月18日对个别不遵守劳动纪律的员工进行全院通报批评,并给予了罚款处理,严肃了纪律,促进了工作作风的转变。